@Piersoft È ancora presto per Chat GPT nei contact center: i rischi per la reputazione

Molti chatbot sono addestrati a fornire una versione di “Non lo so” alle richieste che non possono elaborare, ma con ChatGPT le cose cambiano: c’è il rischio di una risposta errata in una situazione molto critica che diventerebbe un problema per la società che avesse adottato il sistema come contact center automatico https://bit.ly/3YeSzXl via
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